1. トップ
  2. よくある質問

よくある質問

  • Q.宿泊テントの中は飲食可能ですか?
    A.飲み物のみ可能です。

    Q.花火はできますか?
    A.花火は可能です。ただし打ち上げ花火はご遠慮ください。

    Q.テント内に冷蔵庫はありますか?
    A.ありません。クーラーボックスをお使いください(無料貸し出しあり)

    Q.氷はありますか?
    A.飲み物用の氷とクーラーボックス用の氷があります。

    Q.BBQは何時までできますか?
    A.お食事付きプランの方のBBQは21:30までとなっています。
      素泊まりプランの方は22:00以降も可能ですが、他のお客様の迷惑にならないよう、22:00以降はお静かにお願いいたします。

    Q.消灯時間は何時ですか?
    A.22:00です。

    Q.雨がふってもBBQはできますか?
    A.可能です。屋根付きのタープが各テントサイトにございます。

    Q.タープやテントは持ち込み可能ですか?
    A.持ち込み可能です。テントサイト内に設置していただけます。(6m×6mまで)
      大型テントの場合は別途ご相談ください。

    Q.近くに買い出しできるお店はありますか?
    A.イオン(車で約15分)
      セイコーマート(車で約5分)
      お魚屋さん(車で約5分)があります。

    Q.タオルはありますか?
    A.バスタオル、ハンドタオルをお部屋にご用意しています。
      ただし、幼児(添い寝)の場合はご用意がありませんのでご持参ください。

    Q.アメニティは何がありますか?
    A.歯ブラシ、コーム(ヘアブラシ)が受付にございます。必要な分お持ちください。
      シャワー室にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、が設置してあります。
      ドライヤーは各部屋に設置してあります。

    Q.Wi-Fiはありますか?
    A.Wi-Fi完備しています。テント内や外でインターネットが可能です。

    Q.BBQのゴミは持ち帰らないとダメですか?
    A.施設内(多目的テント)のゴミ箱をご利用いただけます。

    Q.食材の持ち込みは可能ですか?
    A.素泊まりプランの場合のみ可能です。

    Q.周辺の牧場の見学はできますか?
    A.一定距離から見たり、撮影は可能ですが、馬に触る等、接触は避けてください。

    Q.近隣温泉とはどこですか?
    A.静内温泉(車で約5分)、新冠温泉(車で約20分)、三石温泉(車で約22分)です。

    Q.チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
    A.チェックイン13:00~18:00、チェックアウト10:00です。
      チェックインの時間に間に合わないはご連絡ください。

    Q.ペットは連れていけますか?
    A.現在、ペット同伴可能なプランはございません。

    Q.現地でキャッシュレス決済はできますか?
    A.クレジットカード(VISA、Masterカード、JCb、アメックス)ID、交通系ICカード、      
      d払い、paypay、 LINEpay、aupay、楽天pay等でお支払いいただけます。

    Q.日帰りBBQはできますか?
    A.現在日帰りBBQプランはございません。